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淘寶如何投訴賣家

淘寶如何投訴賣家

很多小夥伴在淘寶購買商品時候可能會發生不愉快的事情,可能會遇到產品質量差,商家服務態度差等問題,想投訴賣家,但是不知道怎麼辦,現在就教你淘寶如何投訴賣家

首先開啟【淘寶】軟體,接著點選【我】,找到【待評價】,點選進入

接著找到要投訴賣家的【一筆訂單】,點選進入訂單介面

然後下拉介面找到【投訴賣家】字樣,點選進入開始投訴賣家

然後選擇要投訴賣家的事項,例如發貨問題、承諾未履行、騷擾他人、賣家拒絕使用支付寶問題,還有物流問題

點選一張主要問題進入,然後選擇更加精確的投訴問題

最後填寫上為何投訴,事情發生的經過事由,最後再新增相關的照片證據,最後點選提交即可完成投訴,這時候就等待淘寶客服進行處理,在48小時內處理結果會以簡訊形式通知

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