如何做到讓消費者信任
如何做到讓消費者信任？方法/步驟1首先是產品質量要可靠。對消費者而言，過硬的產品才是消費者信賴的可靠保證，如果產品質量不好，再好的信譽也無濟於事。2資質合格。公司、企業擁有合法資質，產品經正規機構檢驗合格，有合格標...
網上購物消費者權益保護如何保護
1、完善《消費者權益保護法》。目前，消費者權益保護法已在修改中，但在完善傳統消費領域的消費者權利保護外，應增加網上消費領域的消費者權利保護。建議完善消費者的權利和經營者的義務兩個方面：網上消費的消費者權利包括...
消費者投訴注意什麼問題
消費者投訴注意的問題是：投訴要及時；要實事求是；要求和意見要合理合法；材料要完備；證據要確鑿；投訴材料要書寫清楚，文字工整，言簡意賅，重點突出，所提要求合理。根據《消費者權益法》第七條，消費者在購買、使用商品和接受服務時享...
簡述消費者態度對購買行為的影響
1、消費者態度包含信念、情感和意向，它們對購買行為都有各自的影響作用；2、信念，指人們認為確定和真實的事物，在實際生活中，消費者不是根據知識，而常常是根據見解和信任作為他們購買的依據；3、情感，指商品和服務在消費者情緒...
消費者如何選擇床墊
1、如果你家的臥室比較小，針對一些小臥室，我們可以安裝榻榻米，其實榻榻米如果做好了通風效果，就能夠有效防潮防溼。而且它還有儲物功能，又不會佔據室內多大的空間，針對一些小臥室，是非常適合的。2、現在還有一種是沙發床，能夠...
消費者怎樣要求人身損害賠償
如果是購買的商品對消費者人身造成傷害，消費者可以提起訴訟，要求銷售者和生產廠家賠償損失。《侵權責任法》第四十五條規定，因產品缺陷危及他人人身、財產安全的，被侵權人有權請求生產者、銷售者承擔排除妨礙、消除危險等...
消費者遭到損害後應該怎麼辦
消費者在消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的救濟方法有：根據《消費者權益保護法》第四十條規定，消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後，屬於生產者的責任或者屬於...
消費者投訴處理程式怎麼走
消費者投訴處理流程：(1)接受投訴後，即向被投訴單位或主管部門發出轉辦單，並附上投訴信，要求按有關法律、法規、政策，在一定期限內答覆。一般情況下在正式立案後的十五日內處理完畢;超期未辦的，再次催促或採取其他辦法，直到辦...
簡述文化對消費者行為影響的特點
1、加強與提高巨集觀經濟決策水平，改善巨集觀調控效果，促進國民經濟協調發展；2、有助於企業根據消費者需求變化組織生產經營活動，提高市場行銷活動效果，增強市場競爭力；3、有助於消費者提高自身素質，科學的進行個人消費決策，改善...
閒魚消費者保障服務怎麼開
操作方法：可以在電腦端操作，開啟淘寶官網，進入淘寶首頁，登入個人賬號，點選賣家中心，找到保證金選項，之後開啟保證金頁面，繳納保證金，之後便可以開啟消費者保障服務。軟體使用技巧：1、閒魚可以檢視熱搜，在閒魚6.5.90版本中，開啟軟...
消費者買到假啤酒如何賠償
消費者買到假啤酒可以要求有賠償義務的經營者或生產商進行賠償。【法律依據】根據《消費者權益保護法》第十一條，消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。根據《消費者權益保...
消費者權益保護的組織有哪些
消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時，以及在以後的一定時期內依法享有的權益。1、消費者組織消費者權益保護的組織即消費者保護團體，是指依法成立的對商品和服務進行社會監督，從而保護消費者合法權益的社會...
影響體育消費者行為的因素分析
影響我國體育消費行為的主要因素有：體育興趣、消費價格、消費環境、空閒時間、家庭收入及保持身體健康等因素；同時不同階層、不同年齡、性別和不同文化程度對其體育消費行為也有不同的影響。體育消費的含義所謂體育消費...
消費者包括單位嗎
若單位或企業購買的是最終消費品，且該商品不是用於生產經營，即可作為消費者，否則不成立。根據我國法律法規，消費者是為個人的目的購買或使用商品和接受服務的社會成員。與生產者及銷售者不同，消費者必須是產品和服務的最終...
消費者關於維權理賠有時間限制嗎
關於消費者的維權理賠的時間限制：1、《民法總則》規定的一般訴訟時效對侵權行為同樣運用，侵權損害賠償的訴訟為3年；2、侵權行為的特殊訴訟時效：《產品質量法》第45條規定：因產品存在缺陷造成損害要求賠償的訴訟時效期間為2...
欺詐消費者罰款標準是多少
欺詐消費者罰款標準是應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。【法律依據】根據《消費者權益保護法》第五十五...
消費者權益保護的途徑有哪些
根據法律規定，消費者權益受到侵害時，可以採取以下方式解決：《消費者權益保護法》第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：(一)協商和解，協商和解具有高效、簡便、經濟等優點，而且程式簡單、節省...
中國消費者保護法的內容是什麼
《消費者權益保護法》規定了消費者的權利，經營者的義務，國家對消費者合法權益的保護，消費者組織，爭議解決，相關法律責任等。《消費者權益保護法》第五條規定，國家保護消費者的合法權益不受侵害。國家採取措施，保障消費者依法...
哪些動物即是生產者又是消費者
不存在這樣動物。從課本角度，沒有生產者能自己利用無機物，將其轉化為有機物的生物；消費者不能自己製造有機物，只能直接或間接地以植物為食。消費者是自然界中的一個生物群落，異養型生物，包括草食動物和食肉動物，稱為消費者。...
造成消費者人身傷害的賠償有哪些
消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時，以及在以後的一定時期內依法享有的權益。根據《消法》第四十一條、《產品質量法》第四十四條的規定，經營者提供商品或者服務，造成消費者或其他受害人人身傷害的，應承擔民...
消費者協會糾紛調解流程有什麼
消費者協會進行調解投訴的程式：一是受理消費者投訴;二是針對消費者反映的問題進行調查核實;三是在調查核實的基礎上，如果雙方當事人都自願接受消費者協會的調解時，消費者協會將組織調解。【法律依據】《消費者權益保護法...
怎樣理解消費者的公平交易權
公平交易權，是指消費者在購買商品或接受服務時，享有公正、合理地進行市場交換行為的權利。《消費者權益保護法》第10條第1款規定：“消費者享有公平交易的權利”。公平是指導經營者與消費者進行交易的重要法律準則，它意味...
消費者權益保護法的特點有哪些
特別強調經營者的義務首先，規定經營者與消費者進行交易時應當遵循自願、平等、公平、誠實信用的原則。其次，以專章規定了經營者對特定消費者以及社會公眾的義務。鼓勵、動員全社會為保護消費者合法權益共同承擔責任，對損...
怎樣來維護我們消費者的權益
維護消費者的權益的方法是：1、與經營者協商和解；2、協商不成的，由消費者協會進行調解；3、調解不成的，向有關行政部門申訴；4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；5、仲裁不成的，向人民法院提起訴訟。【法律依據】根...
消費者協會怎麼規定商品退貨
一、關於退貨問題《消費者權益保護法》第24條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商...