如何安慰一個考試失利的女生

接納情緒，充分傾聽。 目標：讓對方大說特說，把自己的負面情緒和感受都說出來。如何才能做到接納情緒呢？總的來說，發問、迴應，自己少說讓對方多說；正面迴應，建立信心。目標：讓對方看到自己擁有的東西，建立一定的信心。一個簡單的方法，讚美對方的出發點，所有人做事兒的出發點都是有正向的一面的，找到正向的一面，讚美她；詢問將來，確立目標。目標：讓對方聚焦於後續的可能性，開始有行動的方向。 提出希望，鼓勵行動。