解決衝突的技巧包括

1、溝通協調一定要及時。團隊內須做到及時溝通，積極引導，求同存異，把握時機，適時協調。

2、善於詢問與傾聽，努力地理解別人。傾聽是溝通行為的核心過程。因傾聽能激發對方的談話欲，促發更深層次的溝通。

3、對上級溝通要有“膽”、有理、有節、有據。能夠傾聽上級的指揮和策略，並作出適當的反饋，以測試自己是否理解上級的語言和理解的深刻度。

4、平級之間加強交流溝通，避免引起猜疑。而現實生活中，平級之間以鄰為壑，缺少知心知肺的溝通交流，因而相互猜疑或者互挖牆腳。

5、良好的回饋機制。協調溝通一定是雙向，必須保證資訊被接收者接到和理解了。因此，所有的協調溝通方式必須有回饋機制，保證接收者接收到。