出現這種情況,主要是操作問題。在掃描時,聚焦矩形框仍然停留在預覽影象上,而沒有進行放大選擇,這樣只有矩形框內的區域被獲取。因此,做完預覽掃描後,一定要正確選擇要正式掃描的部分。
解決方法如下:
1、在列印機就緒狀態下,按印表機面板上的“ok”鍵,進入印表機的主選單。
2、按方向鍵直至螢幕上出現“system setup”,此時,按“ok”鍵,按方向鍵直至螢幕上出現“paper setup”子選單,按“ok”鍵。
3、按方向鍵直至螢幕上出現“r size”,按“ok”鍵,找A4,按“ok”鍵。
4、點開始,選擇程式,選擇hp程式,選擇掃描。
5、調節掃描設定中的尺寸設定即可。