首先,作為專案經理,自己要先整理梳理出,出現的問題到底是什麼;這個時候,注意只寫問題,不要預設原因和答案;
第二步,找出目前情況和正常要求的差距在哪裡;
第三步,根據分析出來的差距,確定需要採取的措施;同時,確定會牽扯到的人有哪些,每一個人是什麼角色,需要多久完成,需要達到的目標是怎麼樣的,如何檢測;
第四步,則是根據前三步整理出具的大方向,召集相關人員開會,明確任務,責任,行動和時間,同大家達成目標的一致性;
蕞後,要及時肯定完成出色的人員,當然在同意的deadline之前也要跟進並及時提醒大家的進度,積極把控結果。