打電話應該注意的問題

在當今發達的社會，電話已經成為重要的通訊工具，我們每天都離不開他。如果不注意打電話的禮節，很可能會破壞一個企業的形象。揚揚總結了幾點打電話時候應該注意的問題：

打電話時，先報自己的姓名，表明身份，在徵得對方同意之後開始談話。

說話的時候，態度要文明，“您好”、“謝謝”、“麻煩”這些詞語一定要用上，說話的內容要簡單明瞭，談吐清晰，讓對方聽得明白。

打電話的時候，不要把話筒夾在脖子下，或者做別的事情

通話時候不要在他人休息的時間打電話，比如每天早上的七點之前，晚上的10點之後，還有中午的午休時間，也不要在別人用餐的時候打，因為這個時候對方急著下班，很可能得不到滿意的答案，而且可能會讓對方的反感；辦公電話儘量打到對方的單位，不要往家裡打。

打電話的時候不要趴著和對方說話，這是很不禮貌的

把要說的話說完，準備放下話筒的時候，必須先說一聲“再見”。