12306如何找回使用者名稱和密碼

12306購票系統是我們每個人出行的絕佳選擇，所以賬戶和密碼很重要，不能弄丟，但凡弄丟了如何進行找回使用者名稱和密碼呢？

首先，開啟12306手機軟體，在“我的”頁面點選最上角的登入按鈕。

在登入頁面如果賬戶和密碼都忘記了，可以選擇忘記密碼

然後在重新設定頁面有三種方式，因為每個賬戶都是實名認證的，所以可以進行人臉識別找回賬戶和密碼，也可以通過手機號碼和電子郵件方式，我們選擇最普遍的手機號碼方式，填好對應的內容，之後選擇向手機號傳送驗證碼

驗證碼和內容都正確的情況下，密碼設定成功，就可以返回登入頁面，利用剛剛設定的密碼和手機號進行登入了

登陸之後，在“我的”頁面，找到個人資料專欄，點選進入

在個人資料專欄當中可以檢視到12306賬戶的專屬使用者名稱，這個使用者名稱和我們的手機號、郵箱都進行過繫結，所以也可以通過後兩種方式進行登入，這樣就可以檢視到我們的使用者名稱啦，密碼也進行了重新設定