12306使用者名稱忘記了怎麼辦

1、在手機應用商城中下載好應用軟體“鐵路12306”。

2、開啟應用軟體，在首頁介面找到右下角的“我的”選項，並點選。

3、在“我的”頁面上部找到“登入”選項，並點選。

4、在“登入”頁面中輸入密碼的框下找到“忘記密碼？”選項，並點選。

5、按照順序，依次填寫註冊用的手機號碼、證件號碼、新密碼、確認新密碼，並通過獲取驗證碼的方式進行驗證，即可重置好密碼，再用手機號碼進行登入即可。

12306：

12306是中國鐵路客戶服務中心推出的官方手機購票應用軟體，與火車票務官方網站共享使用者、訂單和票額等資訊，並使用統一的購票業務規則，軟體具有車票預訂、線上支付、改簽、退票、訂單查詢、常用聯絡人管理、個人資料修改、密碼修改等功能。於2013年12月8日正式上線試執行。2020年12月24日，中國鐵路12306APP正式開賣“計次·定期票”。