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錯誤程式碼1901什麼意思

錯誤程式碼1901什麼意思

以電信寬頻為例,其錯誤程式碼1901一般為電信iTv故障的報錯程式碼。可能的原因為有:寬頻貓、網線、機頂盒之間的物理連線不通。寬頻並沒有很嚴格的定義。從一般的角度理解,它是能夠滿足人們感觀所能感受到的各種媒體在網路上傳輸所需要的頻寬,因此它也是一個動態的、發展的概念。

建議依據以下步驟自助解決:

1、請檢查連線iTV機頂盒的終端是否有電;對電源插口以及電源開關進行開關檢查,確認是否有故障。

2、請檢查接在寬頻貓與機頂盒背面的網線接頭是否插緊(一般有資料傳輸裡面會有個小綠燈閃爍)。

3、請檢查是否能正常上網。

4、依據上述步驟進行檢查,排除使用者側硬體的故障。再次重啟機頂盒。

5、若按以上操作,問題仍未解決,請撥打10000-4-4客戶服務熱線進行諮詢。

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