什麼是顧客選擇性

顧客選擇性是指顧客面對可以滿足自己需要的多種同類型商品時的一種選擇行為。以下是關於顧客選擇性的具體介紹：

顧客選擇性的特徵：

1、商品是面對顧客的，商品選擇也是面對顧客的；

2、商品是有競爭力的，這種競爭力是低價的形象與中高階的商品品質；

3、良好的購物體驗已成為顧客選擇的重要因素。良好的購物體驗就是更有價值的商品、更便捷的購買途徑、更愉悅的購買過程是創造良好購物體驗的三個重要方面。

顧客選擇性的調整：

1、pop就是指引顧客，推薦產品、烘托氣氛、告之顧客促銷活動內容的作用；

2、pp的引導是用來吸引顧客的目光，達到聚光的作用，從而讓顧客有了更加明確的購買目標；

3、在這個物資豐富的年代，顧客想要的是為他精心挑選出來的商品。適當的展示店鋪的商品數量，可以讓顧客體會到顧客至上的感覺；

4、商品分類可以很好地把同類商品都劃分在一起，方便顧客的挑選。商品可以從色彩、面料、價格等來進行分類。