天貓賣家虛假髮貨怎麼投訴 酷知社 經驗 2.39W 大中小設定文字大小 方法一:1、進入淘寶,找到已買到的寶貝;2、選擇申請退款,再選擇沒有收到貨;3、退款成功後,對賣家發起違背發貨時間承諾的維權,客服核實情況後會對賣家進行處理。方法二:1、進入天貓商城,找到已買到的寶貝;2、申請“未按約定時間發貨”的退款;3、退款建立3天后要求客服介入,天貓會聯絡商家要求商家提供發貨證明。若商家未按照入駐協議中承諾時間發貨,除將受到天貓的相關處罰外,還必須按照實付價格的30%對買家進行賠付,該違約金將以天貓積分形式支付。 TAG標籤:投訴 虛假 天貓 賣家 發貨 #