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引起顧客投訴的原因是什麼

引起顧客投訴的原因是什麼

引起顧客投訴的原因是什麼?

工具/原料顧客投訴方法/步驟1

服務人員的服務態度、技能問題;

2

經營者管理不當、管理制度混亂問題;

3

經營者承諾的問題不兌現、扯皮問題;

4

顧客的自身情緒問題,有的顧客情緒暴躁;

5

經營者的服務質量差問題。

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