引起顧客投訴的原因是什麼 酷知社 經驗 9.21K 大中小設定文字大小 引起顧客投訴的原因是什麼?工具/原料顧客投訴方法/步驟1服務人員的服務態度、技能問題;2經營者管理不當、管理制度混亂問題;3經營者承諾的問題不兌現、扯皮問題;4顧客的自身情緒問題,有的顧客情緒暴躁;5經營者的服務質量差問題。 TAG標籤:投訴 #