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淘寶包裹丟失如何賠償標準

淘寶包裹丟失如何賠償標準

1、如果是買家,這種情況是賣家和物流之間的事,可以不必擔心。讓賣家聯絡快遞公司,同時申請延遲收貨,這期間讓賣家重新發貨。如果不想買這家店鋪的貨物了,可以申請全額退款。只要沒有收到貨,就不需要負任何責任,隨時可以申請退款`把錢從支付寶拿回(因此建議用支付寶-安全)

2、如果是賣家,可以投訴快遞公司,憑運單號和買家沒收到貨的憑證要賠償,具體怎麼賠,各快遞公司不一樣,有的貨物雙倍賠,有的原價賠,還得看做沒做保價,這裡面有很多人為因素需要協調。

【法律依據】

《郵政法》第四十七條:郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:

(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的。司法實踐中,對於購買保價的快件(郵件),但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;部分損毀或者內件短少的,在無保值的情況下,如果能證明所郵物品及實際價格如果有保值,則按何值價格賠償:

《快遞市場管理辦法》第二十條:在快遞服務過程中。

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