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運費險理賠失敗怎麼申訴

運費險理賠失敗怎麼申訴

運費險理賠失敗,可能是因為買家填寫理賠資訊存在錯誤或不全,建議遵照以下流程操作申訴:

1、登入個人淘寶賬號,在退款/售後頁面找到理賠失敗訂單,點選進入;

2、通過退款詳情頁面,點選“運費險”,聯絡客服或撥打電話申訴;

3、客服會提供解決的方法,按照客服要求重新準確填寫理賠資訊;

4、確保無誤,提交即可,靜心等待理賠結果。

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