京東購物送貨時沒人沒收到怎麼辦

1、快遞公司有二次派送的義務，給配送貨物的快遞員打電話，跟快遞員協商好二次派送的具體時間。

2、如果是京東自營商品，即從京東自主倉庫發貨的商品，需要檢視一下商品的物流狀態，若顯示已經簽收，而沒有收到貨，則需要找到京東的客服，並說明情況，京東客服會安排進行解決。

3、如果不是京東自營商品，而是個人商家的商品，在物流表明已經簽收的狀態下，則需找到物流的快遞，檢視是否為快遞代收，若不是代收，則聯絡賣家，讓賣家聯絡快遞公司進行解決。