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淘寶快遞丟件怎麼辦

淘寶快遞丟件怎麼辦

1、淘寶快遞丟件,首先得判斷這個快遞是從哪個環節丟失的。一般分為賣家發貨環節、快遞運輸環節、收貨環節!

2、如果是因為賣家發錯地址,導致你收不到快遞或者快遞丟失,可直接聯絡淘寶客服,確認責任後,讓廠家重新發貨!

3、如果是運輸環節出現快速丟失的情況,則需要聯絡淘寶客服,讓他們與快遞公司溝通後重新發貨!

4、還有一種情況就是收貨環節出現貨物丟失的問題。則需要買家根據物流資訊中的派件員聯絡方式,自己溝通。如果快遞員沒有將產品親自送到買家手中,導致快遞丟失,則需要快遞員個人進行賠付!

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