寬頻繳費了為什麼還是不能上網

一，根本原因

1、因為欠費，帳號被後臺計費系統自動關閉，如出現寬頻欠費停機繳費後無法連線寬頻問題，可能是系統延遲問題。

二，解決方案

1、重啟寬頻貓以及電腦；

2、進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；

3、檢查網線或電話線是否鬆動；

4、檢查modem等網路裝置是否過熱，重啟後再次嘗試；

5、建議對電腦進行全盤的病毒掃描；

6、排除以上情況還未解決，可聯絡當地的人工客服報障處理。