淘寶遇到無良賣家怎麼辦急求

1、登入淘寶網自己的賬號，進入我的淘寶，然後點已買到的寶貝；

2、在已購買的商品列表中找到需要投訴的訂單，點選投訴賣家；

3、進入投訴申請提交頁面，首先需要選擇投訴原因，然後再選擇更細緻的理由分類，比如未履行服務承諾、未換貨等；

4、填寫詳細的投訴說明，敘述商家的問題所在，以及對方不積極處理問題的過程。過程敘述越詳細，越有利於淘寶網官方更快的介入處理；

5、最後提交上傳憑證，也就是在購物和問題處理過程中的淘寶旺旺聊天記錄，要能體現出商家當初做了承諾，而在出現問題時不兌現承諾的聊天記錄。最多提交5張聊天記錄的截圖，然後點選提交投訴申請；

6、頁面提示投訴申請已成功提交；

7、在該訂單頁面可以看到投訴的當前狀態是等待天貓客服處理，這樣等待官方的處理結果即可；

8、同時該訂單的狀態是投訴中，在幾天內需要儘量保證手機暢通，等待官方和商家的進一步聯絡。