什麼叫溝通能力好

1、溝通能力包含著表達能力，爭辯能力，傾聽能力和設計能力。溝通能力看起來是外在的東西，而實際上是個人素質的重要體現，它關係著一個人的知識，能力和品德。

2、良好的溝通過程的要素包括溝通主體，溝通客體，溝通介體，溝通環境和溝通渠道。

3、良好溝通的技巧：悉心傾聽。不打斷對方，眼睛不躲閃，全神貫注地用心來聽。

4、坦白講出自已的內心感受、想法和期望。

5、不能口出惡言，惡言傷人。

6、對事不對人，理性溝通，有情緒時避免溝通。

7、