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溝通的基本原則有哪些

溝通的基本原則有哪些

溝通原則:準確,逐級,及時。

1、準確原則:準確是基本的原則和要求,在溝通中,只有當你所用的語言和方式能為對方理解時,溝通也才有效。

2、逐級原則:在開展縱向溝通,主管下面還有普通職員,銷售經理應設法使主管人員位於資訊交流的中心,儘量鼓勵發揮核心作用。

3、及時原則:資訊只有得到及時反饋才有價值。在溝通時,不論是向下傳達資訊,還是向上提供資訊,或者與橫向部門溝通訊息,銷售經理都應遵循及時原則。

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