關於裝置硬體故障處理的步驟

關於裝置硬體故障處理的步驟

檢查系統裝置狀態，初步定位出現問題的裝置備件，確認系統能否繼續提供服務。

檢查後備備件（如熱備盤，後備電源）的數量及執行狀態；

評估系統可持續執行的時間，並通知相關業務人員做好應急處理準備。

跟進裝置廠家的處理情況，確認裝置備件能否按時到達。

定期檢查裝置執行狀態，確認業務執行是否受影響。

裝置備件到貨後，配合廠家工程師進行更換；

確認更換後的裝置執行狀態是否正常，故障是否已徹底解決。