閒魚買到假貨了賣家不承認應該怎麼辦
在閒魚客服投訴該賣家，告知客服自己從該賣家店鋪買來的商品是假冒產品，且和賣家溝通過，但賣家不同意退貨退款。此時客服會進行取證，擷取你和賣家等聊天記錄，並且會把這筆賬單暫且封存。如果閒魚客服查證屬實，賣家會受到閒魚平臺的處罰，還會進行退貨退款，閒魚對銷售假冒品的賣家處罰措施十分嚴格。
閒魚是阿里巴巴旗下閒置交易平臺App客戶端（iOS版和安卓版）。會員只要使用淘寶或支付寶賬戶登入，無需經過複雜的開店流程，即可達成包括一鍵轉賣個人淘寶賬號中“已買到寶貝”、自主手機拍照上傳二手閒置物品、以及線上交易等諸多功能。下載並使用全新概念的“閒魚”APP，個人賣家能獲得更大程度的曝光量、更高效的流通路徑和更具優勢的物流價格等三大優勢，讓閒置的寶貝以最快的速度奔赴天南海北的新主人手中物盡其用。此外，閒魚平臺後端已無縫接入淘寶信用支付體系，從而最大程度保障交易安全。
