品質異常處理報告怎麼寫

1、質量問題的描述。通常寫發生品質異常的產品品號、型號、規格、數量、抽檢批次、生產線、責任人。

2、寫發生質量問題的原因。為什麼會發生這樣的質量問題，是人為操作，還是設計的缺陷？是材料的問題，還是工人的失控操作問題？要將原因分析透徹，避免再次發生同樣問題。

3、寫臨時的解決方案。寫明是讓步或不讓步；若不讓步，庫存或在制是否作返工處理；庫存相同生產批次的產品是否全部拆箱檢查一遍；發到客戶處的產品是否有同樣情況發生，是否需要更改、返工；如果是設計問題，得請研發部門對產品進行設計改進；是否對相關責任人處罰。

4、永久改進措施，和預防糾正措施 。為防止下次再發生同樣問題，必須分析解決此質量問題的徹底方案，有的是從設計上改進，徹底地改進；有的是嚴重人為操作，必須對相關責任人進行離職、處罰等重罰。

5、跟蹤、驗證各部門解決方案的進度。各相關責任部門是否準時進行改善，如採購、生產、研發等， 改善措施是否實時、有效，設計改進是否有效；處罰是否到位，公平。

6、在寫《品質異常報告》時，最重要的是收集資料，收集資料的方法可以是拍有質量問題的照片、車間統計報表、AQL抽樣檢查表，日常檢驗報告。最佳的方法是形成圖表，整齊美觀，並能直接清晰顯示。