菜鳥裹裹為什麼沒有人工客服

菜鳥裹裹有人工客服，轉不了人工客服可能是系統繁忙或者人工不足，可以多試幾次。找人工客服的方法：開啟自己手機桌面的菜鳥裹裹App，點選頁面右下角我的，點選進入服務中心選項；進入頁面下方的物流客服選項；點選聯絡線上人工客服即可。菜鳥是阿里巴巴旗下菜鳥網路提供快遞服務的應用軟體，提供寄快遞、查快遞、取快遞功能服務。支援菜鳥App以及手機淘寶/支付寶/微信搜尋菜鳥裹裹小程式下單預約，快遞員2小時內上門取件，同時可線上下智慧寄件機、快遞點到站寄件，實現多種方式寄快遞。