乘客身份核驗失敗是什麼原因

乘客身份核驗失敗的原因是多方面的，首先可能是網路原因導致的，建議使用者檢查一下手機聯網狀態，其次，可能是使用者購票和身份資訊不符導致的，建議使用者核對一下自己的資訊，除此之外，也可能身份證過期導致的。

不過需要注意的是，若使用者是第一次網路購票的話，需要拿著身份證去火車站售票口視窗刷一下才可以。

排除上述因素之後，則有可能是軟體問題導致的，建議使用者退出軟體後清理一下應用後臺，然後再重新開啟試試，或者直接將手機關機重啟一下也是可以的，一般就可以解決問題了。

手機使用技巧：以小米10為例，在使用手機的時候，若手機連線wifi後無法上網，可以斷開手機wifi連線後重新連線一下。

若不能解決問題的話，可以重啟一下路由器或者重啟一下手機，然後就可以正常使用了。