在京東上買到二手貨如何維權

1、確認產品型別；

2、填寫退換貨申請，點進全部訂單，選擇需要退掉的產品，選擇退換貨，點選申請，填寫問題描述，將其中的問題拍照，上傳圖，填寫收貨地址和上門取件地址，聯絡資訊，預約取件時間；

3、京東稽核，在這段時間，你會收到京東客服的電話，他們會對你所提供的的問題進行調查，詢問相關的問題，他們有自己的評判標準，如果退換貨沒有問題的話，他們會給你肯定的回答；

4、京東取件，當京東稽核通過之後，快遞人員會在你預約的時間內來取你要退換的商品，這個需要收取額外的快遞費用，快遞人員會檢視商品的完整性，你需要將商品的所有東西都放回到商品的包裝內；

5、商品退款，快遞人員取回商品之後，你可以查到產品的快遞進度，這段時間，你可能會收到京東客服人員的電話，主要是對你退換商品的一些詢問。