什麼叫增值業務

增值業務是憑藉公用電信網的資源和其它通訊裝置而開發的附加通訊業務，其實現的價值使原有網路的經濟效益或功能價值增高，故稱之為電信增值業務。

傳真存轉發業務、可檢視文、可視電話、電子信箱、會議電視、電子資料互換等，都屬於電信增值業務。這些業務都是利用電話網、資料通訊網等公用電信網的資源，通過增加一些技術裝置來提供新的業務功能的。這些業務中多數以語音、文字、圖形、影象等多媒體形式更生動、直觀、形象地表示和傳遞。