商品下架了還能退款嗎

若訂單顯示為【買家已付款】您可以與賣家協商後登入【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點選【退款/退貨】-【僅退款】。若聯絡不上賣家或賣家一直未處理退款，在買家申請退款的2天后，系統會自動退款給您。

若訂單顯示為【賣家已發貨】

如果您和賣家已經協商需部分/全部退款，您可以登入【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點選【退款/退貨】，選擇服務型別和退款原因。

若訂單顯示為【交易成功】

您可以在交易確認收貨的15天以內，登入【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點選【申請售後】。