保險槓壞了用走保險嗎

若是買了車輛損失險則需要走保險，一般保險公司要求在事發後48小時內報案。因為這種自身責任的車輛損失賠償，需要購買了車輛損失險，才能得到保險公司的賠償，如果同時購買了車損不計免賠，可以得到全額賠償，這兩種情況下用走保險。若是沒買則無需走保險。

理賠流程

(1)出險後，客戶向保險公司理賠部門報案；

(2)內勤接報案後，要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》(電話、傳真等報案由內勤代填)；

(3)內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本並抄單以及影印保單、保單副本和附表。查閱保費收一般保險公司要求在事發48小時內報案。

(4)確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費，要求客戶填寫《出險立案查詢表》，予以立案(如電話、傳真等報案，由檢驗人員負責要求客戶填寫)，並按報案順序編寫立案號；

(5）發放索賠單證；經立案後向被保險人發放有關索賠單證，並告知索賠人員。