淘寶為什麼發不了資訊

淘寶發不了資訊的原因可能有：

1、淘寶App沒有設定接收資訊，因此傳送的資訊被遮蔽。

2、賣家設定有多個客服賬號。分流是會自動轉到客服旺旺上的，當客服旺旺不線上，訊息就會發到主旺旺上，可能是訊息傳送到主賬號上了。

3、可能有違禁關鍵字，檢查一下是否含有違禁詞。

淘寶是亞洲較大的網上交易平臺，提供各類服飾、美容、家居、數碼、話費等數億優質商品，同時提供擔保交易（先收貨後付款）等安全交易保障服務，並由商家提供退貨承諾、破損補寄等消費者保障服務，讓使用者安心享受網上購物樂趣。淘寶網（taobao）是阿里巴巴集團旗下的網購零售平臺，由馬雲於2003年5月在浙江杭州創立，是亞洲最大購物網站。該網站主要功能是為使用者提供線上零售購物買賣服務以及包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的電商平臺服務。