金融監管部門有哪些

中國的金融監管部門有中國銀保監會、中國證監會和中國人民銀行。實行的是“一行三會”的管理構架，中國銀監會負責監督管理金融資產管理公司、銀行和信託投資公司以及其他存款類金融機構；中國證監會負責集中管理全國期貨和證券；中國保監會負責監督全國保險市場；中國人民銀行主要負責貨幣政策的制定。

1、投訴人需要根據當地的監管規則，先向中國銀保監會的當地派出機構提出投訴，以書面形式，講述投訴事件的訴求，性質以及投訴人的聯絡方式和姓名，且需要有原始材料；

2、中國銀保監會在處理投訴時會絕對保密，只會向有關銀行保險透露細節；

3、收到書面投訴之後，中國銀保監會向有關銀行保險轉發，並要求迅速調查回覆投訴人。有些情況中國銀保監會會直接進行調查，如果情節嚴重，則會直接對當事人進行處罰；

4、銀保監會可以督促銀行迅速解決客戶的投訴，但投訴人需要明白，中國銀保監會無權決定投訴是否合理或者命令銀行滿足投訴人，尤其是不能指令銀行向投訴人作出賠償。