寬頻賬號忘記怎麼辦

1、撥打客服電話：你可以直接撥打寬頻的客服電話，然後轉接到人工客服，找客服幫你查詢下。客服一般會先向你核實一些資訊，通常會讓你提供辦理寬頻業務時的身份證號碼。有些寬頻賬號是用手機號碼註冊的，可能會讓你提供手機的服務密碼；

2、去營業廳查詢：攜帶好辦理寬頻業務時的身份證，去附近的營業廳，找工作人員進行查詢即可；

3、檢視“寬頻連線”儲存的資訊：如果你家裡有使用無線路由器，先把你的無線路由器取下來，放在一邊，接著把路由器上接出來的網線或者是入戶的寬頻網線，插在電腦的網口上面。然後開啟電腦上面的“寬頻連線”程式進行撥號，觀察你的電腦能否上網。