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京東退款商家不稽核怎麼辦

京東退款商家不稽核怎麼辦

京東退款商家不稽核的解決方法如下:

1、如果商家一直沒有處理,可以聯絡商家協商解決。如果協商不成功可以申請“交易糾紛單”,操作方法:首先登入京東官網,然後在頁面上方點選“我的訂單”;接著在彈出頁面的左側點選“客戶服務”,並選擇“交易糾紛”;其次找到需要處理的訂單,點選“申請”;之後需要選擇糾紛型別、輸入問題描述、上傳圖片、填寫手機號碼;最後點選“提交糾紛申請”即可完成操作。

2、交易糾紛申請提交成功後,京東會發送資訊通知您。如果想檢視稽核進度,則可以在網頁端點選“檢視交易糾紛記錄”。交易糾紛申請提交成功後,賣家需要在36小時內處理退款訂單,如果商家依然沒有處理,京東會派出交易糾紛專員處理。

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