寬頻號碼會鎖嗎

一般情況下，寬頻賬號欠費才會鎖定。或者出現賬號異常被盜用，也會被鎖定。聯絡客服核對機主的身份證號碼和身份資訊，成功後轉後臺技術部門可以解鎖恢復。

寬頻賬號欠費則顯示鎖定狀態，或者出現賬號異常被盜用，賬號就會被鎖定。解決方法：用手機或固話撥打電信寬頻開通當地的10000號，然後轉人工服務說明情況，會核對機主的身份證號碼和身份資訊，成功後轉後臺技術部門可以解鎖恢復。如果無法解鎖，請查詢寬頻賬號是否欠費，如欠費，要繳清費用才可解鎖。