![工行客服怎麼轉到人工]( "工行客服怎麼轉到人工")
銀行業需要諮詢的問題眾多，電話服務做得很好，現在還引進人工智慧作為電話服務，處理一些簡單的諮詢工作。但是遇到比較複雜的問題還是需要人工客服的幫助。
方法/步驟1
工行人工客服時間為7:00到22:00，不在這個時段只可以辦理一部分業務。
2
工行人工客服電話為95588。
3
撥打電話後，工行智慧客服工小智會接通電話，與其對話，講：轉人工服務或者人工客服等字眼。
4
根據語音提示，1是電話銀行和網上銀行，2是辦理信用卡業務。
5
選擇好業務後，按照提示輸入信用卡卡號或身份證號，按#號結束。
6
輸入電話銀行查詢密碼，按#號結束，完成後系統會將電話轉給人工客服。
