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溝通的三個關鍵要素是什麼

溝通的三個關鍵要素是什麼

1、溝通要有明確目標:只有大家有了明確的目標才叫溝通。溝通就要有一個明確的目標,這是溝通最重要的前提。

2、達成共同的協議:溝通結束以後一定要形成一個雙方或者多方都共同承認的一個協議,只有形成了這個協議才叫做完成了一次溝通。

3、溝通訊息、思想和情感:溝通的內容不僅僅是資訊還包括著更加重要的思想和情感。

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