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影響資訊溝通障礙的因素有哪些

影響資訊溝通障礙的因素有哪些

主觀障礙:

1、個人的性格、氣質、態度、情緒、見解等的差別,使資訊在溝通過程中受個 人的主觀心理因素的制約;

2、如果雙方在經驗水平和知識結構上差距過大,就會產生溝通的障礙;

3、在按層次傳達同一條資訊時,往往會受到個人的記憶、思維能力的影響,從而降低資訊溝通的效率

4、對資訊的態度不同,使有人忽視對自己不重要的資訊,而只重視和關心與他們物質利益有關的資訊。

客觀障礙:

1、資訊的傳送者和接收者如果在空間距離太遠、

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