三星A8指紋解鎖忘記備用密碼

1、若手機設定指紋後無法使用指紋解鎖，可以輸入在設定指紋鎖時設定的備用密碼解鎖螢幕；

2、若指紋和備用密碼均無效，手機繫結過三星賬戶，移動資料是開啟的情況下，請登陸三星官網-遠端控制網頁；

3、使用三星賬戶登陸後，有螢幕解鎖選項，通過此功能解鎖，通過此方式操作後將會把之前設定的鎖屏方式，由售後工程師幫進行安全解鎖，直接更改為預設的滑動解鎖方式；

4、若問題依然存在，請將機器送到三星服務中心。