禮賓員是幹什麼的

禮賓員負責禮貌地迎送客人，做好對客人的引位工作；負責通知區域主任或服務員，以便及時做好對客的服務工作；掌握大廳內全部設施位置，正確做好帶位工作；根據客人需求，將客人引到不同區域。

協助大堂經理負責接受客人的訂座電話；負責消費客人衣帽、雨傘等物品的保管工作；負責記錄熟悉的客人意見、建議與投訴，及時向直屬上級彙報；完成上級領導分配的其它工作任務。嚴格遵守各項規章制度和服務操作規程。