京東退貨必須有哪些條件

第一，七天無理由退貨的條件是：

1、買家在簽收商品之日起七天內，按照簽收後的第二天起計算時間,最後一日如遇法定節假日則相應順延,週六週日不順延，發起申請。

2、買家的申請在形式上符合相關法律法規的規定。

3、申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限。

第二，下述商品不適用於7天無理由退換貨：

1 個人定作類商品。

2鮮活易腐類商品。

3線上下載或者您拆封的音像製品，計算機軟體等數字化商品。

4交付的報紙期刊類商品。

5根據商品性質不適宜退貨，並經您在購買時確認的商品。

6無法保證退回商品完好的商品。

第三，以下情況不予辦理退換貨：

1、任何非京東第三方賣家出售的商品。

2、過保商品。

3、未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記。

4、三包憑證資訊與商品不符及被塗改的。