快遞把東西弄丟了怎麼投訴

如果快遞員丟了快遞，市民可以直接撥打郵政業消費者申訴電話12305或登入國家郵政局申訴網站申訴。

國家郵政局申訴網站頁面上包括各快遞企業的投訴電話，可撥打電話進行投訴。

國家郵政局網站投訴步驟如下:

1、登陸申訴網站，點選新使用者註冊填寫基本資料，包括真實姓名、聯絡電話等，註冊成功後登入網站。

2、登入後，點選我要申訴，選擇要投訴的企業名稱、投訴內容，再填寫自己姓名、電話、快遞單號等。

3、點選完成申訴，就可以看到自己的申訴狀態改變為處理中，然後等待結果就可以了。