拼多多線上店員是幹什麼的

拼多多線上店員就是拼多多的客服人員，受理客戶申請的業務和客戶的投訴，並準確記錄投訴內容，及時將需其他崗位協助受理的業務生成電子工單並轉送到後臺組。

店員，在營業場所從事商品銷售、服務銷售的人員。從營銷學角度來講，所有直接和顧客見面的為顧客提供銷售服務的人員，都可以被稱之為營業員。這裡的銷售服務包括售前、售中和售後三個階段。狹義的理解是，在商業服務業店面等候和接待主動上門的顧客的所有人員，都是營業員。營業員也可以被稱為導購員。