手機媒體音量自己關閉怎麼辦

若手機媒體音量自己關閉的情況，建議：

1、檢視手機是否開啟免打擾模式（或請勿打擾模式）：設定-聲音和振動-免打擾-滑動關閉（部分機器支援此功能）。

2、檢查近期是否有安裝過第三方鈴聲方面的軟體，若有，建議解除安裝該類軟體嘗試。

3、將手機作業系統升級至最新版本。專注：升級前請備份裝置中資料。

4、若已是最新版本，請備份手機中資料然後恢復出廠設定嘗試。

5、若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到手機服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。