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導購員的溝通的技巧

導購員的溝通的技巧

在價格談判中,導購員怎麼談判才能更加有利於自己所預想的談判結果呢。下面小編介紹一下。請大家作為參考。

工具/原料談判採購員方法/步驟

直接報價。在這個環節上,開始不要說出優惠價格,許多導購員都會把優惠的價格直接說出來這是不對的。

用反問迴應價格。比如顧客說這個多少錢啊,能打折麼。而導購員說,今天能看這件商品可以麼。言外之意,你可以能有優惠,定不下來不一定了。給顧客一個反問。

價值優勢改變價格劣勢。比如一個導購員賣冰箱,他會把商場的同類冰箱都給古顧客進行比較,然後根據顧客的喜好說出價值優勢。

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