聯通老使用者如何更換為網際網路套餐

大家都知道，聯通最近有很多新使用者套餐，尤其是網際網路套餐，優惠特別多，實惠得不要不要的。然而還是那句話“老使用者與狗，不得辦理”。那麼我就是要辦理，怎麼處理呢？

首先，我們直接打10010這個聯通的官方客服熱線，直接轉到人工客服，要求換套餐；或者可以直接去聯通的官方微信公眾號，轉到人工客服，要求變更套餐。

等待人工客服接通，等待時長不定，從幾分鐘到十幾分鐘不等，一定要有耐心。

開門見山，跟人工客服說要換為網際網路套餐，並明確要求換具體哪個網際網路套餐，然後提供手機號碼、身份證號碼、姓名等資訊。

一般情況下，客服很大概率會拒絕你的請求。直接掏出“工信部檔案”或者把連結給他，然後客服一般會態度轉變，馬上就給你辦了。

如果不走運，碰到個愣頭青，不給辦，那就直接去工信部進行投訴吧。一把情況下投訴2天后，運營商的專屬客服會打電話給你進行處理的。