什麼是互動功能

一、互動功能的簡介：

互動功能就是能夠通過和程式交談（輸入資料等操作）來控制程式，讓程式得到想要的成果。

二、常用互動功能：

1、聊天互動功能：

當用戶想要啟動這個聊天功能並進行諮詢時，需要得到相應的人員進行響應，該功能通常用於淘寶商家和企業，因為24小時的線上服務能夠展現一個企業或商家對客戶的服務態度，如果這個功能能很好的使用，商家或企業能夠及時回覆，可以獲得使用者的信任；

2、留言互動功能：

留言互動功能主要用於企業或政府部門，該方式都能夠展現一個企業或政府部門和客戶進行交流的主動性，而這種主動性傳遞給客戶的作用，就是能夠有效提升使用者的信任度，一旦出現客戶的留言諮詢，一定要進行及時的回覆，會讓客戶感覺到自己的留言被充分重視，從而有效提升了使用者的存在感。