12360已被鎖定是什麼意思

12306中國鐵路的客戶購票軟體，出現12360已被鎖定的提示，指的是賬戶被鎖定，需要更改密碼才能夠進入。

中國鐵路客戶服務中心（）是鐵路服務客戶的重要視窗，將整合全路客貨運輸資訊，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共資訊查詢服務。客戶通過登入本網站，可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票餘票、售票代售點、貨物運價、車輛技術引數以及有關客貨運規章。鐵路貨運客戶可以通過本網站辦理業務。