如何對客戶進行分類管理

首先可以將國際市場按地理位置分為幾個區域：1 、北美；2、南美；3、歐洲；4、非洲；5、中東；6、東南亞；7、澳洲。客戶資料的分類分析客戶源的渠道:客戶來源主要有展會，B2B詢盤，以及通過谷歌、黃頁等搜尋引擎搜尋來的。展會上見過公司產品，並且談得比較深入的列為A級客戶。B2B詢盤為公司同類產品代理商，並且在詢盤中詳細列出所需產品的規格、數量、付款條件、交貨日期的可列為B級客戶。B2B網站上只是詢求一個價格，無其他要求，可列為C級客戶。通過谷歌、黃頁等方式搜尋而來的代理商，可列為C級客戶。